Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F
Mercato de l'emploi
- Localisation
- 92 - Montrouge
- Contrat
- CDD - 12 Mois
- Publication
- Publiée le
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Offres métier JobsAI
Offres d’emploi chargé de clientèle compatibles avec votre CV
Le chargé de clientèle accompagne les clients, répond à leurs demandes et développe la relation commerciale. Les offres demandent un excellent relationnel, de l’écoute et la maîtrise des outils de gestion client. Le poste peut s’exercer en agence, en back-office ou à distance, sur de la gestion de dossiers, de la fidélisation ou de la résolution de réclamations. JobsAI regroupe ici les annonces de relation client récentes réellement présentes dans sa base. Après import de votre CV, vous pouvez évaluer sa compatibilité avec chaque annonce. La capacité à désamorcer une réclamation et à fidéliser un client mécontent est souvent testée dès l’entretien.
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Données JobsAI
Offres récentes de chargé de clientèle
1 offre active après contrôle de la date et dédoublonnage.
Mise à jour :
France Travail
Compétences recherchées pour devenir chargé de clientèle
Le chargé de clientèle accueille et conseille les clients, traite leurs demandes, suit les dossiers et contribue à la satisfaction et à la fidélisation. Le poste peut être en agence, en back-office ou à distance.
- Écoute et relation client
- Gestion des demandes et réclamations
- Outils CRM
- Connaissance des produits
- Fidélisation
- Travail en équipe
Intitulés proches : Conseiller clientèle, Customer success manager, Gestionnaire clientèle, Chargé de relation client, Conseiller client.
Où trouver un emploi de chargé de clientèle en France
Les bassins à surveiller dépendent du secteur et des implantations des employeurs. Pour ce métier, les zones généralement pertinentes sont :
- Paris et Île-de-France
- Lyon
- Marseille
- Lille
- Bordeaux
Entreprises observées dans les offres actives : Mercato de l'emploi.
Contrats affichés : CDD - 12 Mois.
Localisations des annonces : 92 - Montrouge.
Matching expliqué
Comment JobsAI analyse votre compatibilité
JobsAI compare les compétences, les expériences, le niveau attendu, le contrat et la localisation de votre CV avec les informations de l’annonce. Le résultat sert à prioriser les offres et à préparer une candidature adaptée ; il ne garantit ni entretien ni embauche.
Exemple pédagogique
CV comparé à une offre type
86%
CV de chargée de clientèle gérant 120 dossiers par mois sur CRM
- Relation client éprouvée
- CRM maîtrisé
- Gestion de réclamations
À vérifier : L’offre demande une dimension commerciale de développement, peu présente dans le parcours.
Exemple fictif de méthode, sans entreprise ni annonce inventée. Le score réel dépend du CV et de l’offre choisis.
Montrer l’écoute et la résolution de problèmes
Les recruteurs cherchent des profils capables de désamorcer les situations difficiles et de fidéliser. Illustrez par des exemples de réclamations résolues ou de clients accompagnés.
La maîtrise des outils et la rigueur de suivi comptent aussi. Mentionnez votre pratique des CRM et des procédures de qualité de service.
Métiers proches
FAQ métier
Questions sur l’emploi de chargé de clientèle
Quelle différence entre chargé de clientèle et commercial ?
Le chargé de clientèle accompagne et fidélise des clients existants, le commercial se concentre davantage sur la conquête et la signature. Les deux rôles se complètent.
Comment valoriser son expérience relation client ?
Montrez les volumes traités, la gestion de situations difficiles et les résultats obtenus en satisfaction ou en fidélisation, lorsque ces données sont vérifiables.
Quels outils mettre en avant ?
Les CRM et outils de ticketing sont les plus demandés. Indiquez ceux que vous utilisez et votre aisance à documenter et suivre les demandes.
Voyez quelles offres correspondent à votre CV
Importez votre CV, consultez les offres compatibles et leurs explications, puis choisissez les candidatures que vous souhaitez préparer.